Workflow Design
Workflow Design とは
社内に散在する情報・属人的な業務・曖昧な指標を整理・可視化し、管理・運用を効率化する仕組みづくりの支援サービスです。データの収集・整理・可視化・標準化を行い、管理職の労働時間の削減、生産性向上、情報共有のスピードアップを実現します。
主な支援内容
- 社内データの収集・統合・指標設計
営業・問い合わせ・進行管理など、複数のスプレッドシートやバラバラな管理資料を一元化し、見える化の基盤を整えます。 - 管理者向けダッシュボードの構築
GoogleスプレッドシートやData Portalを活用し、管理者が日々の進捗をリアルタイムで把握できる環境をつくります。 - 業務フローの標準化・マニュアル整備
属人化した業務を再現可能なプロセスに変換し、引き継ぎ・教育コストを削減します。 - ツール・SaaSの導入提案
必要に応じてシステム・サービスを提案し、現場の運用負荷を下げます。
ご支援の進め方
- ワークフローデザイン導入(約25h)
ヒアリング・課題抽出・指標設計・ダッシュボード構築を行います。スポットで発注されたい業者様向けです。 - 定着サポート(約15h)
運用レビュー・チューニング・社内定着支援を行います。「ワークフローデザイン導入」をご利用された業者様向けです。 - プロジェクト型改善(3〜9ヶ月)
課題量や改善難易度に応じて、月20h程度で中長期を伴走と実装を行います。
対応領域の一例
- 新卒採用支援企業様の事業拡大に合わせた新規メンバーアサインに関する支援(従業員規模:3名様)
予算P/L作成のためにデータ収集・研修フローと資料の作成・マネジメント用ダッシュボード作成 - 営業代行企業様の数値整理(従業員規模:13名様(業務委託含む))
架電/対応記録・成績評価の指標作成・クライアント向け報告書テンプレート作成・契約管理 - リユース事業を行う企業様の在庫管理システム作成(従業員規模:30名様(業務委託含む))
在庫管理シート作成・ECとの連携・次期仕入れボリューム測定ツール作成 - ショートドラマ型PR動画作成企業様の業務管理(従業員規模:8名様)
ガントチャートの作成・香盤表の自動生成システム作成
現場のリソースやフェーズに合わせて、スプレッドシートレベルから最小限のDXを行い、無理なく仕組み化を進めます。