ワークフローデザイン / Workflow Design
見える化・標準化・仕組み化で非効率を削減。データ統合、指標設計、ダッシュボード、業務フロー整備。
KPI
けーぴーあい
KPI(Key Performance Indicator)とは、KGI(最終目標)を達成するために必要な中間指標のこと。たとえば、年間売上1億円(KGI)のために「月間受注数100件」や「商談化率30%」といったKPIを定める。これにより、現場は日々の行動を具体的な数値に落とし込める。KPIがなければ「がんばる」だけで終わり、改善のきっかけもつかめない。KPIを設定する際は、目標値と実績値を定期的に比較し、課題を見つけて対策を打つことが重要。関連項目:KGI、ダッシュボード、営業管理。
KPIの設計支援とスプレッドシートでの自動集計表を作成。毎月の進捗確認と改善の流れを仕組み化。